쏘카 반납 장소 변경, 쏘카 부름 서비스로!

 

많은 분들이 쏘카를 더욱 편하게 이용하기 위해서 개인 자가용처럼 내가 원하는 곳에서 쏘카를 이용하고 싶어 합니다. 차량 대여 전 반납 장소 변경하기, 대여 후 반납 장소 변경하기에 대해서 알아보겠습니다.

 

1. 대여 후 반납 장소 변경하기

쏘카는 기본적으로 지정된 쏘카존에서 대여하고 같은 곳으로 반납하는 것을 원칙으로 합니다. 하지만 예상치 못한 상황이 발생해 반납 장소를 변경해야 하는 경우가 생길 수 있습니다. 이럴 때 쏘카 고객센터 1661-3315에 전화하거나 쏘카톡을 이용해 상담원에게 상황을 설명하면, 쏘카 탁송원이 출동해서 해당 차량을 기존 반납 장소에 반납을 해줍니다. 하지만 이 경우 페널티 만원이 부과되고, 탁송비나 주차비 등을 본인이 모두 부담해야 합니다. 탁송비는 거리에 따라 다르겠지요.

 

 

2. 대여 전 반납 장소 변경하기(부름 서비스)

쏘카를 정상적으로 반납 장소 변경하기 위해서는 부름 서비스를 이용해야 합니다. 부름 서비스는 자가용처럼 내가 원하는 곳에서 차를 대기시켜놓고 원하는 곳으로 반납하는 서비스입니다. 개인 자가용처럼 쏘카를 쓸 수 있으니 정말 매력적인 서비스임에는 분명합니다. 하지만 부름 서비스는 편리한 만큼 제약사항도 있는데요. 아래에서 하나씩 알아보겠습니다.

 

1) 부름 서비스 예약할 수 있는 시간은?

부름 서비스는 쏘카를 4시간 이상 대여할 때만 예약할 수 있습니다. 또한 탁송 기사인 쏘카 핸들러들이 쏘카를 가져다주는 데 걸리는 시간이 필요하므로 부름 서비스 예약 시점으로부터 약 2시간 뒤부터 예약 가능합니다.

 

2) 부름 서비스를 이용할 수 없는 경우

부름 서비스는 지도에 보이는 음영진 지역에서는 이용할 수 없고, 또 장소를 텍스트로 검색했을 때 부름 서비스를 이용할 수 없다는 팝업창이 뜹니다. 뿐만 아니라, 원래는 이용 가능한 지역일지라도 도로 상황이 과도하게 안 좋으면 부름 서비스가 제한되기도 합니다.

3) 부름 서비스 이용 요금

부름 서비스를 이용하면 추가 금액이 부과되는데요. 아래의 이미지에 있는 정책에 따라 추가 금액이 부과됩니다. 요약하면, 내가 원하는 곳으로 쏘카를 부를 때는 부름 요금, 원하는 곳으로 반납 장소를 변경할 때는 반납 장소변경요금이 부과됩니다.

 

쏘카 부름 서비스 이용 요금

※쏘카 부름 서비스는 어떻게 가능할까?※

쏘카 부름 서비스는 전국의 그 많은 쏘카 차량을 어떻게 고객이 원하는 곳에서 대여, 반납할 수 있게 할까요? 쏘카 핸들러라는 어플을 통해 건별로 탁송이 가능한 기사(핸들러)를 모집하기 때문에 가능한 것입니다. 추후 쏘카 핸들러에 관한 사항은 더욱 자세히 포스팅하겠습니다!

 

 

 

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